Wanneer we aan online casino’s denken, associëren we deze niet vaak met maatschappelijke betrokkenheid. Niettemin staat SpaceHills Casino symbool voor een nieuwe generatie digitale entertainmentplatformen die voorbijgaan dan winstmaximalisatie uitsluitend. Wij geloven dat een sterk bedrijf succesvol kan zijn in een gezonde samenleving, en die gedachte vertaalt zich in tastbare initiatieven die lokale gemeenschappen in geheel Nederland stimuleren. Van sportsponsoring op amateurniveau tot digitale geletterdheidsprojecten voor senioren, onze betrokkenheid is net zo divers als de gemeenschappen die we ondersteunen. In dit artikel bespreken we de specifieke programma’s, samenwerkingen en structurele investeringen waardoor SpaceHills Casino een positieve voetafdruk creëert in de Nederlandse maatschappij. We beschrijven hoe deze initiatieven worden gefinancierd, welke meetbare resultaten ze genereren en hoe u als speler onrechtstreeks bijdraagt aan deze missie door gewoonweg verantwoord te spelen op ons platform.
Sportsponsoring op het minste niveau
Waar grote gokmerken zich vaak richten op shirtsponsoring in de Eredivisie of internationale toernooien, kiest SpaceHills Casino bewust voor het ondersteunen van amateurverenigingen in dorpen en stadswijken. Deze keuze komt voort uit het inzicht dat juist de kleinste clubs het moeilijkst aan structurele financiering komen. Wij hebben een doorlopend fonds opgezet waar verenigingen met een ANBI-status of een KvK-inschrijving als amateurclub een aanvraag kunnen indienen voor bedragen tussen de 500 en 5.000 euro. De aanvragen worden beoordeeld door een onafhankelijke commissie waarin voormalige sportbestuurders en vertegenwoordigers van NOC*NSF zitting hebben. In het afgelopen kalenderjaar hebben we via dit fonds 47 clubs ondersteund, variërend van een gymnastiekvereniging in Drenthe die nieuwe matten nodig had tot een waterpoloclub in Zuid-Holland waarvan het wedstrijdbad met sluiting werd bedreigd. Het gaat ons niet om naamsbekendheid; op verzoek blijven we volledig anoniem als sponsor. De impact meten we via halfjaarlijkse rapportages waarin clubs laten zien hoeveel leden ze hebben behouden of geworven dankzij de financiële injectie.
Naast directe financiering bieden we ook materiële ondersteuning via een partnerschap met een landelijke sportgroothandel. Clubs kunnen tegen sterk gereduceerd tarief trainingsmaterialen, ballen en keepershandschoenen bestellen, waarbij SpaceHills Casino het prijsverschil met de marktwaarde compenseert. Dit programma is vooral gericht op verenigingen in postcodegebieden waar het gemiddeld besteedbaar inkomen onder het landelijk gemiddelde ligt, zodat kinderen uit minder kapitaalkrachtige gezinnen geen drempel ervaren om te sporten. De logistiek verloopt via de bestaande kanalen van de groothandel, waardoor we geen eigen distributienetwerk hoefden op te tuigen en de uitvoeringskosten minimaal blijven. Onze ervaring leert dat dit type praktische hulp vaak waardevoller is dan een eenmalige cheque, omdat het direct raakt aan de dagelijkse realiteit van vrijwilligers die ‘s avonds laat nog trainingshesjes staan te wassen omdat er geen geld is voor een tweede set. De aanvraagprocedure voor deze materiële ondersteuning verloopt via een eenvoudig digitaal portaal waar clubs hun behoeften kunnen specificeren, waarna onze partner de bestelling binnen tien werkdagen afhandelt.
Werkgelegenheid en stages in de omgeving
android app spacehillscasino is al een online platform, maar onze operationele kern zit fysiek in Nederland en we dragen onze verantwoordelijkheid als werkgever oprecht. Wij creëren doelbewust banen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in samenspel met het UWV en regionale sociale werkvoorzieningsschappen. Het draait hier om functies in klantenservice, administratieve ondersteuning en facilitair beheer, waarbij we diepgaande begeleiding bieden via interne jobcoaches. Op dit moment is actief twaalf procent van ons personeelsbestand via deze constructie, en ons ambitie is om dat percentage binnen drie jaar te vergroten naar twintig procent. We hebben gemerkt dat deze collega’s vaak uitzonderlijk gemotiveerd en loyaal zijn, mits de werkomgeving voorspelbaar en ondersteunend is opgezet. Daarom hanteren we vaste roosters, heldere taakomschrijvingen en wekelijkse check-ins waar niet alleen werkprestaties maar ook het persoonlijk welzijn worden behandeld.
Daarnaast verstrekken we jaarlijks minimaal vijftien stageplaatsen aan voor mbo- en hbo-studenten in diverse richtingen: van ICT en cybersecurity tot marketing en finance. Deze stages zijn volwaardige leerwerkplekken met een daadwerkelijke stagevergoeding boven het wettelijk minimum. Studenten draaien mee in bestaande teams en ontvangen eigen projecten onder begeleiding van een senior mentor. We benaderen actief bij regionale opleidingscentra in provincies waar de jeugdwerkloosheid bovengemiddeld is, omdat we geloven dat talent overal aanwezig is maar kansen ongelijk gedistribueerd zijn. Meerdere oud-stagiairs zijn inmiddels in vaste dienst gestapt, wat bewijst dat deze investering ook bedrijfseconomisch lonend is. Door jonge mensen uit de regio op te leiden en aan ons te binden, bouwen we aan een duurzame arbeidsmarkt in gebieden die door krimp en vergrijzing onder druk verkeren. De kennis en frisse perspectieven die stagiairs inbrengen, verrijken bovendien onze eigen organisatiecultuur. We hebben een mentoraatsprogramma gestart waarbij elke stagiair wordt gekoppeld aan een ervaren collega die minimaal twee uur per week reserveert voor begeleiding en feedback op het persoonlijke ontwikkelplan van de student.
Digitale competenties voor senioren: samen de online wereld leren kennen
Digitalisering gaat in hoog tempo door, maar een aanzienlijke groep ouderen dreigt hierdoor buiten de boot te raken van belangrijke diensten én van sociaal contact. SpaceHills Casino heeft daarom een landelijk dekkend programma gestart dat senioren helpt om veilig en zelfverzekerd te navigeren in de digitale wereld. Dit initiatief, gerealiseerd in samenwerking met lokale bibliotheken en wijkcentra, bestaat uit gratis workshops van vier dagdelen waarin zaken als online bankieren, beeldbellen met kleinkinderen en het herkennen van phishing-pogingen aan bod komen. Onze medewerkers verzorgen deze trainingen op vrijwillige basis tijdens werktijd; we stellen hen daarvoor betaald verlof vrij. Inmiddels hebben we ruim 1.200 senioren in 28 gemeenten bereikt, van Groningen tot Maastricht. De workshops worden stelselmatig hoog gescoord met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7, en deelnemers geven aan zich duidelijk zekerder te voelen bij het gebruik van hun smartphone of tablet. We hebben gezien dat veel deelnemers na afloop van de workshopreeks zelfstandig contact onderhouden via een door ons opgezette WhatsApp-groep, waar ze elkaar helpen met praktische vragen over hun apparaten.
Wat dit project bijzonder maakt, is dat we uitdrukkelijk geen promotie maken voor ons eigen platform tijdens deze sessies. De workshops gaan alleen over algemene digitale vaardigheden en online veiligheid. We hebben ervaren dat deze zuivere aanpak het vertrouwen krijgt van zowel de deelnemers als de bibliotheekdirecties die ons hun ruimtes ter beschikking stellen. De kosten per deelnemer komen op gemiddeld 85 euro, helemaal gedragen door SpaceHills Casino. Dit bedrag dekt de huur van ruimtes, het lesmateriaal en de coördinatie door een parttime projectleider. Bibliotheken dienen als de oren en ogen in de wijk; zij kennen de doelgroep en kunnen specifiek uitnodigen. De samenwerking geeft ons geen directe klanten op, maar vergroot wel de sociale cohesie in buurten waar eenzaamheid onder ouderen een groeiend probleem is. We zien dit als een investering in het maatschappelijk weefsel waarvan wij als bedrijf zelf ook deel uitmaken. In 2024 zetten we het programma uit met een module over het herkennen van online oplichting, specifiek opgesteld naar aanleiding van signalen van deelnemers die aangaven steeds vaker te maken te krijgen met phishing-telefoontjes en nepmails.
Steun aan lokale cultuur en evenementen
De Nederlandse traditie van dorpsfeesten, muziekfestivals en culturele manifestaties is een onmisbare schakel in het sociale leven, maar de financiering ervan staat door terugtredende overheden steeds vaker onder druk. SpaceHills Casino vult dit gat gedeeltelijk op via een speciaal cultuurfonds dat zich richt op evenementen met een regionale uitstraling en een sterk vrijwilligerskarakter. Zoals een bluesfestival in een Drents brinkdorp, een carnavalsoptocht in Limburg of een openluchttheatervoorstelling in Friesland. Aanvragers kunnen een beroep doen op bijdragen tot 7.500 euro, waarbij de voorwaarde geldt dat het evenement gratis toegankelijk moet zijn voor het publiek of tenminste een substantieel gratis programmaonderdeel moet bevatten. Zo borgen we dat onze bijdrage ten goede komt aan de brede gemeenschap en niet alleen aan een betalend nichepubliek. De aanvraagprocedure is bewust laagdrempelig gehouden met een digitaal formulier dat in maximaal twintig minuten is in te vullen.
Wij hebben gemerkt dat juist deze culturele projecten een vliegwieleffect hebben op de lokale economie. Een gesponsord evenement trekt bezoekers die lunchen in het plaatselijke café, overnachten op de camping en souvenirs kopen bij de middenstand. Onze steun fungeert daarmee als een economische impuls die verder reikt dan het podium of de feesttent. We vragen organisatoren om na afloop een korte impactrapportage te delen met bezoekersaantallen en een indicatie van de bestedingen ter plaatse, zodat we de maatschappelijke return on investment kunnen documenteren. Deze gegevens gebruiken we intern om het fonds te verantwoorden en extern om transparantie te bieden aan stakeholders die kritisch willen volgen waar ons geld naartoe gaat. Het cultuurfonds keert jaarlijks gemiddeld 180.000 euro uit, verdeeld over zo’n dertig tot veertig evenementen verspreid door het hele land. Om de zichtbaarheid van deze evenementen te vergroten, hebben we een speciale pagina op onze website ingericht waar bezoekers per provincie kunnen zien welke culturele activiteiten met onze steun plaatsvinden, inclusief data en locaties.
Samenwerkingsverband met verslavingspreventie en voorlichting
Als operator van kansspelen hebben wij een speciale verantwoordelijkheid voor het tegengaan van gokgerelateerde problematiek. SpaceHills Casino investeert daarom substantieel in onafhankelijke preventieprogramma’s die worden georganiseerd door erkende instellingen zoals het Trimbos-instituut en regionale verslavingszorgorganisaties. Deze partnership omvat twee pijlers. De eerste pijler is financiering: wij stellen jaarlijks een vast percentage van onze bruto spelopbrengsten beschikbaar aan een geblokkeerd fonds waar uitsluitend preventieprojecten uit worden bekostigd. De besteding wordt getoetst door een zelfstandige raad van toezicht waarin onder meer een professor klinische psychologie en een ervaringsdeskundig persoon zitting hebben. De volgende pijler is actieve medewerking: onze klantenservicemedewerkers volgen verplicht een cursus in het herkennen van risicosignalen, ontwikkeld door Hervia en goedgekeurd door het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn opgeleid om niet alleen door te leiden naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, maar ook om actief het gesprek aan te beginnen met spelers die zorgwekkend gedrag tonen.
Behalve deze vaste inzet financieren publiekscampagnes die gericht zich richten op kwetsbare groepen, zoals jongeren tussen 18 en 24 jaar en mensen met een licht verstandelijke beperking. Deze campagnes worden gecreëerd door gespecialiseerde communicatiebureaus in nauwe afstemming met de doelgroep zelf, via focusgroepen en co-creatiesessies. De boodschap is geenszins betuttelend maar objectief en vertrouwd, met toepasbare handvatten zoals budgettips en zelftests. We verspreiden deze content via sociale mediakanalen die populair zijn onder de doelgroep, en we betalen voor verzekerde plaatsing zodat de algoritmes onze preventieboodschap niet wegfilteren ten voordele van commerciële content. Dit is een overwogen keuze die geld kost maar levens kan redden. De effectiviteit van deze campagnes wordt onafhankelijk geëvalueerd door het IVO, het Wetenschappelijk Bureau voor Onderzoek naar Leefstijl, Verslaving en Daaraan Gerelateerde Maatschappelijke Problemen. De voornaamste preventie-initiatieven die we structureel ondersteunen omvatten de volgende programma’s:
- Een landelijk dekkende chat- en telefonische hulplijn die continu bereikbaar is voor deelnemers en hun naasten, beheerd door een onafhankelijke stichting met opgeleide vrijwilligers die zonder naam en kosteloos opvang en verwijzing bieden.
- Een preventieprogramma voor scholen, samengesteld uit lessen op school en interactief lesmateriaal dat jongeren bijbrengt de risicofactoren van kansspelen, de werking van kansspelmechanismen en het belang van het stellen van persoonlijke grenzen voor ze de leeftijd bereiken waarop legaal gegokt mag worden.
- Een preventie van terugval voor ex-probleemspelers die na een klinische behandeling weer onafhankelijk functioneren, met iedere week bijeenkomsten in groepsverband onder begeleiding van een bekwame therapeut en een systeem met maatjes waarbij deelnemers elkaar ondersteunen bij het volhouden van een gokvrij bestaan.
- Een onderzoeksbeurs aan de Universiteit van Amsterdam voor een vierjarig doctoraatsonderzoek naar de werkzaamheid van verschillende interventiestrategieën bij online gokverslaving, waarvan de resultaten vrij toegankelijk worden gepubliceerd zodat de volledige branche er lering uit kan trekken.
Milieubewust ondernemen met plaatselijke impact
Ecologische verantwoordelijkheid is een onderwerp dat op het eerste gezicht ver af lijkt te staan van een online casino, maar niets is minder waar. Onze serverparken, kantoren en de volledige digitale infrastructuur hebben een ecologische belasting die we ernstig nemen. SpaceHills Casino heeft zich gecommitteerd aan het Klimaatakkoord van Parijs en werkt met een specifiek stappenplan toe naar volledige klimaatneutraliteit in 2030. Dat vangt aan met het betrekken van enkel groene stroom uit Nederlandse windparken voor onze servers en kantoren. Onze primaire datacenters staan in de Eemshaven en worden geventileerd met buitenlucht in plaats van energieverslindende airconditioning, wat het elektriciteitsverbruik met veertig procent terugdringt ten opzichte van traditionele koelmethoden. Daarnaast vereffenen we de overige uitstoot via lokale projecten, zoals de aanleg van stadsbossen in samenwerking met Staatsbosbeheer en gemeenten die grond vrij stellen. In 2023 hebben we meegewerkt aan de aanleg van 4,5 hectare nieuw bos verdeeld over vijf locaties, van de Veluwezoom tot de Brabantse Wal.
We halen de lokale bevolking actief bij deze vergrotingsprojecten. Bij elke boomplantdag nodigen we buurtbewoners, scholen en scoutinggroepen uit om mee te werken, waardoor het niet alleen een ecologische maar ook een maatschappelijke activiteit wordt. Kinderen leren over biodiversiteit terwijl ze letterlijk met hun handen in de aarde graven, en buurtbewoners treffen elkaar op een manier die in het dagelijks leven ongebruikelijk is geworden. Onze medewerkers hebben jaarlijks twee vrijwilligersdagen die ze kunnen besteden voor deze plantdagen of voor andere groene initiatieven naar keuze. Deze aanpak kost meer dan het gewoon afkopen van CO2-certificaten op de internationale markt, maar levert tastbare resultaten op in de directe leefomgeving van onze klanten en medewerkers. We brengen uit jaarlijks een duurzaamheidsverslag waarin we exact verantwoorden hoeveel energie we hebben verbruikt, hoeveel uitstoot we hebben gecompenseerd en welke projecten we hebben gerealiseerd, zodat iedereen kan controleren of we onze beloften waarmaken. De concrete milieudoelstellingen die we onszelf hebben gesteld voor de komende vijf jaar beslaan onder meer de volgende punten:
- De complete overschakeling op elektrische voertuigen voor ons wagenpark van twaalf voertuigen, met een laadinfrastructuur op eigen terrein die wordt aangedreven door zonnepanelen op het dak van ons hoofdkantoor, ten laatste in het tweede kwartaal van 2026.
- Het reduceren van papierverbruik met vijfennegentig procent door alle interne processen te digitaliseren en klanten standaard digitale afschriften te leveren, waarbij alleen op specifiek verzoek nog fysieke documenten worden gestuurd via CO2-neutrale postbezorging.
- Het realiseren van minimaal tien hectare nieuw stadsbos in samenwerking met gemeenten en Staatsbosbeheer, waarbij we per locatie minimaal drie verschillende inheemse boomsoorten planten om de biodiversiteit te verbeteren en de weerbaarheid tegen ziektes te verhogen.
- Het verplichten van een milieukeurmerk voor alle externe leveranciers met wie we contracten afsluiten boven de 50.000 euro per jaar, zodat onze duurzaamheidsambities doorlopen in de gehele toeleveringsketen en niet eindigen bij onze eigen voordeur.
Openheid en verantwoording richting de Nederlandse gemeenschap
Al deze projecten kunnen weinig betekenen zonder een een stevig basis van transparantie. SpaceHills Casino presenteert daardoor per kwartaal een sociaal verslag op onze website, waarin we gedetailleerd uiteenzetten welke projecten we hebben gefinancierd, welk geld daarmee samenhing en wat de meetbare resultaten zijn. We noemen bedragen, aantallen deelnemers, locaties en samenwerkingspartners bij naam, opdat journalisten, politici en geïnteresseerde burgers onze claims kunnen verifiëren. Deze openbaarheid is niet verplicht op basis van de Wet Kansspelen op Afstand, maar vloeit voort uit onze visie dat een kansspelaanbieder alleen maatschappelijk kan functioneren als de maatschappij kan verifiëren of de beloftes worden nagekomen. We hebben een speciaal e-mailadres voor vragen over ons sociaal beleid, beheerd door een werknemer die binnen twee werkdagen terugkoppelt met substantiële informatie in plaats voor kant-en-klare pr-teksten. In het meest recente kwartaalverslag hebben we zoals exact gemeld dat er 47 sportclubs zijn ondersteund met een totaal van 178.500 euro, dat er 312 senioren hebben geparticipeerd aan onze digitale workshops, en dat er 4.500 bomen zijn geplant op drie locaties in Noord-Brabant en Gelderland.
De bekostiging van onze maatschappelijke projecten is duurzaam vastgelegd in onze organisatie. Elk jaar houden we minstens twee procent van de nettowinst voor het goededoelenfonds, ongeacht van fluctuaties in de bedrijfsprestaties. Dit percentage is vastgesteld in onze statuut en kan niet eenzijdig door het management worden verlaagd. Een onafhankelijke organisatie beheert het kapitaal en toetst elke toekenning aan vooraf bekendgemaakte criteria die beschikbaar zijn op onze site. Zo verhinderen we dat maatschappelijk engagement een restpost wordt die verdampt zodra de commerciële resultaten teleurstellen. Gebruikers die bij SpaceHills Casino gokken, leveren via deze opzet onbewust bij aan de projecten die we in dit bericht hebben beschreven. Wij melden dit niet als een verkoopargument maar als een zakelijke verduidelijking op waar een stuk van de opgebrachte inkomsten naartoe vloeit. Uiteindelijk geloven we dat een online casino dat te midden van de samenleving wil opereren, ook moet aantonen wat het bijdraagt. De onafhankelijke instelling die het vermogen beheert, is samengesteld uit 3 leden met bewezen expertise op het gebied van maatschappelijk ondernemen, financiële controle en de ideële sector, die gezamenlijk oordelen over de verdeling van gelden op grond van een tevoren vastgesteld en gepubliceerd beoordelingskader.